●時間になっても先生が来ない場合

停電、インターネットの不通の可能性があります。以下の手順を参考に対応をしてください

▼手順1:緊急連絡板に先生からの緊急連絡が入っていないか確認してください。

先生は欠席する場合には、停電やインターネットが接続がない場合でも、ここに緊急連絡として記載することになっております。もし、事前連絡がなく欠席した場合には、必ず、エイゴル先生の違反通知フォームからご連絡ください

▼手順2:念のため、先生に「先生の状況を知らせる旨」のメールを出してください。

先生へのメール例)
You did not come to our lesson today.
Please mail me your situation and next time-table soon.
=レッスン時間に先生からコールが無かった時)あなた(先生)は今日、レッスンに現れなかったですね。そちらの状況と次の予定を至急メールください。

▼手順3:上記メールを出してから、10分以上待っても連絡がなければ、大変申し訳ありませんが、基本的にその日のレッスンはあきらめてください。
▼手順4:先生はインターネット復旧後、生徒様にメールを発信するルールになっております。先生とメールで次の日程を調整してください。

注)スカイプのチャットでメッセージを残しても、生徒様と先生がたまたま同時にスカイプにログインしている状態の時しか、メッセージが相手の届かないので、スカイプのメッセージ利用は連絡には使わないでください。スカイプはメールやLINEに似ていますが、機能が劣りますので十分ご注意ください。

補足説明1)
 いかなる場合でも、先生は無断欠席をしてはならないルールになっており、契約解除を含めたペナルティも課しておりますので、怠慢で欠席することは基本的にはないとお考えください。急な停電やインターネットの電波は弱い通じない時でも、欠席前にSMS(携帯間のみのショートメール)を使って、フィリピンにいる他の先生に連絡を入れ、それを緊急掲示板に掲載するというルールになっております。ただし、停電が電話局や電波を発信するアンテナが含まれた場合は、携帯電話も通じないことがあること、SMSから緊急掲示板への記入は人手による転記のため時間の遅れもあり、完全ではないこともご了承ください。

補足説明2)
 先生の無断欠席は、避けられない事情がない限り、ペナルティの対象となっています。先生から次回送られてくるレッスンシートにペナルティが記載されていない時は、メール(スカイプ禁止)で先生に訂正を依頼してください

注)連絡なしの欠席に関してペナルティを要求する場合は、緊急連絡版への掲示時刻ではなく、先生からの発信時刻をご確認ください。先生からの発信時間がレッスン開始時間前だったにも、関わらず、SMSの掲示時間が遅いケースでは、ペナルティの代金は先生ではなく、事務局が負担しますので、お手数ですが、事務局問い合わせ専用アドレス(eigoru.office@gmail.com)へその旨ご連絡ください

注)事務局問い合わせ用専用アドレス(eigoru.office@gmail.com)を出す場合は、必ず日本語をタイトルに入れてください。英語のみのタイトルのメールは日本側ではチェックしておりません

補足説明3)
 先生への改善指導を事務局に望まれる場合は、「★エイゴル先生のミス/不満連絡フォーム(EIGORU Complain imforming form)」で事務局にご連絡ください(匿名希望は選択いただけます)