対象

・請求額とちがう金額を振り込んだ

・先生から「エイゴルご請求（STEP3-request）」が届く前にうっかり先に送金した

・今後も続ける予定がある/もうやめる予定、など状況が分かれている

最初に必ず、事務局（eigoru.office@gmail.com）にメールで状況を知らせてください。

件名は日本語を入れてください（例：「支払い金額を間違えました」など）。

そのうえで、該当するケースの手順に進んでください。

※以下の説明内に出てくる「エイゴル藤井了解済み。承認メール受信日XX月XX日」という文は、事務局から承認メールをもらった日付を書きます。

ケース1：先生から「エイゴルご請求（STEP3-request）」が来る前に、誤って先に振り込んでしまった

先生はまだあなたの入金を知りません。次のように処理してください。

  1. あとで先生から正式な「エイゴルご請求（STEP3-request）」メールと最新のレッスンシートが届きます。そこに記載された請求額から、あなたがすでに振り込んでしまった金額を差し引いた“差額だけ”を改めて振り込んでください。

    • 例：先走って1,000円振り込んだ

    • 後日届いたレッスンシートの請求額が3,000円だった

    • → 差額2,000円を振り込む

  2. 差額を振り込んだあと、「銀行振込連絡フォーム（STEP3-form-Bank）」を送るときは

    • 「●実際に銀行にお振込みになった金額(Payment amount)」には、いま差額で払った2,000円だけを書く

    • 「●お振込内訳連絡欄（breakdown）」には、下記テンプレをコピーして日付と金額を埋めてください：

事前に間違って振り込んでしまった場合の差額振込

エイゴル藤井了解済み。承認メール受信日　XX月XX日

正式なレッスンシートの請求（XXX円）

前回間違って振り込んだ金額　XXX円、前回振込日　X月X日、対象の先生：1234-先生名

今回の差額振込金額　XXX円

※この内訳を書かないと、請求不足として督促メールが送られてしまうことがあります。

ケース2：請求額とちがう金額を振り込んでしまった（多い or 少ない）

ここから2パターンに分かれます。

2-1. これからもエイゴルを続ける予定がある場合

次回の支払いで調整できます。

  • 過剰に払っていた → 次回請求額から差し引いて、差額だけ振り込む

  • 少なく払っていた → 次回請求額に不足分を足して、まとめて振り込む

例：

前回うっかり1,500円払ってしまったが、レッスンシート上の請求は1,000円だった（=500円多い）

次の支払いの請求が1,600円だったら、500円を差し引いた1,100円を振り込む。

この“差額だけ”を振り込んだあと、「銀行振込連絡フォーム（STEP3-form-Bank）」では：

  • 「●実際に銀行にお振込みになった金額(Payment amount)」には今回実際に入れた1,100円を書く

  • 「●お振込内訳連絡欄（breakdown）」には、次のテンプレを使ってください：

請求された金額より多く／少なく払ってしまった場合（エイゴル継続中）の差額振込

エイゴル藤井了解済み。承認メール受信日　XX月XX日

正式なレッスンシートの請求　XXX円

前回間違って振り込んだ金額　過剰（または不足）XXX円、前回振込日　X月X日、対象の先生：1234-先生名

今回の差額振込金額　XXX円

※この説明がないと「不足」と判断されて督促が出たり、逆に過払いが正しく処理できなかったりします。

2-2. 当面エイゴルを継続しない（＝もう次回支払いで調整できない）場合

さらに2つにわかれます。

2-2-1. 支払い不足だった場合（少なく振り込んだ）

不足分を追加で振り込んでください。

その後「銀行振込連絡フォーム（STEP3-form-Bank）」を送るときは：

  • 「●実際に銀行にお振込みになった金額(Payment amount)」には、今回追加で入れた金額だけを書く

  • 「●お振込内訳連絡欄（breakdown）」には、このテンプレ：

請求額と異なる金額を振り込んでしまった（当面は継続しない）ための差額振込

エイゴル藤井了解済み。承認メール受信日　XX月XX日

正式なレッスンシートの請求　XXX円

前回の誤振込額　過剰（または不足）XXX円、前回振込日　X月X日

今回の差額振込金額　XXX円

（“過剰/不足”のどちらか正しいほうだけ残してください）

2-2-2. 支払い過剰だった場合（多く振り込んだ）

返金対応になります。

事務局（eigoru.office@gmail.com）に、以下をメールしてください：

  • 銀行名

  • 支店名

  • 口座番号

  • 口座名義

  • いつ・いくら・どの先生向けに振り込んだか

返金時は送金手数料を差し引いた金額での返金となります。ご了承ください。

まとめ（絶対やってほしいこと）

  1. 間違った入金をしたら必ず事務局にメールで連絡する

    → eigoru.office@gmail.com

    ※件名に日本語（例：「支払金額の訂正について」）

  2. その後の「銀行振込連絡フォーム（STEP3-form-Bank）」には、“いま新たに振り込んだ正しい差額”だけを金額として書く

  3. そして「●お振込内訳連絡欄（breakdown）」に、上のテンプレを必ず貼る

    → これを入れておかないと、システム上は「不足」と判断されて自動督促メールが行ってしまいます